Marchi

RESI
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non utilizzati (_) possono essere restituiti entro 14 gg.
1.Istruzioni per il reso
- Per richiedere un'autorizzazione al reso il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo servizioclienti@calzatureducoli.com entro 14 gg.
Nella email devono essere specificati i codici degli articoli, nome e cognome e numero di ordine.
- La restituzione è a carico del cliente, si consiglia un pacco assicurato tramite posta o corriere.
Calzatureducoli.com si riserva il diritto di verificare il contenuto del reso prima di accettarlo ed effettuare il rimborso.

2.Rimborso
I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione verifica ed accettazione dell'articolo reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l'importo rimborsato sarà disponibile per i Clienti in circa 10 giorni, sarà visibile sull'estratto conto della carta di credito.
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l'importo sarà restituito sul conto originale eventualmente detratto delle commissioni.

I capi resi devono essere spediti alla sede di calzatureducoli.com entro 14 giorni dall'avvenuta autorizzazione scitta al Cliente.

3.Termini e condizioni
Tutti gli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale che è considerata parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata o alterata nè utilizzata come unico imballaggio esterno.
Eventuali sacchetti e carta all'interno della scatola originali non devono essere rimossi.
Le suole delle calzature e le tomaie delle stesse devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
I resi devono essere spediti all'interno della scatola con cui sono stati ricevuti o di un'altra scatola adeguatamente imballata.
Il diritto di recesso decade quando calzatureducoli.com accerti che:
- non venga restituito il prodotto da noi inviato
- il bene sia stato utilizzato
- manchi la confezione originale e/o l'imballo interno
- manchino elementi integranti del prodotto
- il prodotto sia stato danneggiato.
Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori di spedizione bisogna effettuare richiesta a servizioclienti@calzatureducoli.com
Calzatureducoli.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare i resi per merce difettosa.
Calzatureducoli.com si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi in base alle norme vigenti (C.d.M. n. 48 del 6 febbraio 2014).
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale con addebito delle spese di spedizione.

4. Sostiruzione per numero
E' possibil effettuare la sostituzione per numero dell'articolo acquistato nel caso sia errata la calzata delle scarpe acquistate una sola volta per articolo.


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Telefono: 0364 530717

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